תקנון האתר ומדיניות פרטיות

תקנון אתר ומדיניות פרטיות – v4u.co.il

עודכן לאחרונה: 01/2025

המסמך כתוב בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך מיועד לנשים וגברים כאחד. השימוש באתר v4u.co.il מהווה הסכמה מלאה לכל האמור בתקנון זה.

1. פרטי הבעלות ומידע כללי

שם הסוכנות: אילן אוחיון – סוכנות לביטוח
מספר רישיון סוכן ביטוח (משרד האוצר): L-00115039
כתובת האתר: https://v4u.co.il
דוא"ל ליצירת קשר: ilan@v4u.co.il
טלפון: 054-7608868

האתר פועל בהתאם לדין הישראלי, לרבות חוק הפיקוח על שירותים פיננסיים (ביטוח), תשמ"א–1981, חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981, וחוק הגנת הצרכן, התשמ"א–1981.

2. מהות האתר ואי־מתן ייעוץ אישי

האמור באתר אינו מהווה ייעוץ פנסיוני, ייעוץ ביטוחי, שיווק פנסיוני או תחליף לייעוץ המתחשב בנתוניו האישיים של כל אדם, בצרכיו, בהיקף נכסיו ובמצבו הפיננסי.

אין באמור באתר משום התחייבות להשגת תשואה, רווח, הטבת תנאים או קבלת כיסוי ביטוחי מכל סוג שהוא. כל החלטה המבוססת על מידע המופיע באתר היא על אחריות המשתמש בלבד.

המידע באתר, לרבות מידע על מוצרים פנסיוניים וביטוחיים, תשואות עבר, דמי ניהול ותנאי פוליסות, עשוי להשתנות מעת לעת. בכל מקרה של פער בין המידע באתר לבין המידע המופיע במסמכי הפוליסה, באתרי רשות שוק ההון או בגופים המוסדיים – המידע הרשמי של הגופים המוסדיים ו/או הרגולטור הינו הקובע.

האתר עשוי להציג תשואות עבר בלבד, ואין בכך משום התחייבות או אפשרות לחזות מי תהיה הקופה או הפוליסה המובילה בעתיד.

3. גילוי נאות – פעילות הסוכנות

אילן אוחיון הינו סוכן ביטוח בעל רישיון לפי חוק הפיקוח על שירותים פיננסיים (ביטוח), הפועל כסוכן ביטוח ולא כיועץ פנסיוני.

במסגרת פעילותו, משווק הסוכן מוצרי ביטוח, פנסיה וחסכון של גופים מוסדיים וחברות ביטוח שונות. הסוכן עשוי לקבל תגמול ועמלות הפצה מאותם גופים מוסדיים בגין שיווק, הפצה וטיפול בפוליסות.

רשימת הגופים המוסדיים וחברות הביטוח עמם פועל הסוכן עשויה לכלול, בין היתר, חברות ביטוח וגופי חיסכון פנסיוני מוכרים. רשימה מעודכנת ניתן לקבל על פי דרישה מהסוכן.

4. הסכמה לשימוש בפרטים והשארת מידע באתר

בעת השארת פרטים באתר (למשל: בטפסי "צור קשר", השוואת ביטוחים, בקשת הצעת מחיר וכדומה) הנך מאשר/ת כי:

  • הפרטים נמסרו מרצונך החופשי ומתוך הבנה שהם יישמרו במערכות הסוכנות.
  • הסוכן ו/או מי מטעמו רשאים ליצור איתך קשר טלפוני, במייל, SMS או הודעת וואטסאפ.
  • הנך מסכים/ה לקבל מידע, עדכונים ו/או הצעות בתחום הביטוח, הפנסיה והפיננסים.

ניתן לבקש בכל עת להסיר את פרטיך מרשימות הדיוור ו/או לבקש שלא ליצור עמך קשר שיווקי נוסף, באמצעות פניה לכתובת המייל המופיעה בתקנון זה.

5. איסוף מידע – איזה נתונים נאספים?

5.1 מידע שאתה מוסר באופן יזום

  • שם פרטי ושם משפחה
  • טלפון ו/או טלפון נייד
  • כתובת דוא"ל
  • פרטים שמולאו בטפסים (לדוגמה: סוג ביטוח, תחומי עניין, הערות חופשיות)

5.2 מידע טכני וסטטיסטי

  • כתובת IP
  • סוג הדפדפן והמכשיר
  • קבצי Cookies ועוגיות
  • מחרוזות User Agent לצורך אבטחה ומניעת ספאם

5.3 תגובות ותכנים שאתה מעלה

כאשר מבקרים משאירים תגובות באתר, אנו אוספים את הנתונים המוצגים בטופס התגובה, וכן את כתובת ה-IP ומחרוזת ה-User Agent של הדפדפן, לצורך זיהוי ומניעת תגובות זבל.

6. שימוש במידע

המידע שנאסף עשוי לשמש לצורך:

  • מענה לפניותייך ומתן שירות.
  • שיפור חוויית הגלישה והתאמת תכני האתר.
  • שליחת הצעות ביטוחיות ושיווקיות בתחומים הרלוונטיים.
  • עמידה בחובות רגולטוריות, משפטיות ואבטחת מידע.

המידע לא יימכר ולא יועבר לגורם שלישי שאינו קשור למתן השירות, אלא אם ניתנה לכך הסכמה מפורשת או קיים חיוב חוקי לעשות כן.

7. מסירת מידע לצדדים שלישיים

המידע עשוי להימסר, במידת הצורך, לגופים הבאים:

  • חברות ביטוח וגופים מוסדיים לצורך קבלת הצעות, הפקת פוליסות או הצגת נתוני חיסכון.
  • ספקי שירות טכנולוגיים (כגון מערכות CRM, מערכות דיוור, אחסון אתרים) לצורך תפעול האתר.
  • רשויות מוסמכות, אם קיים חיוב חוקי או צו שיפוטי.

8. Cookies ועוגיות

האתר משתמש בקבצי Cookies לצורך תפעול תקין, שמירת העדפות משתמש, ניתוח תנועת גולשים ושיפור חוויית השימוש.

לדוגמה:

  • שמירת פרטי טופס לתגובות עתידיות.
  • שמירת העדפות תצוגה.

באפשרותך לחסום או למחוק Cookies באמצעות הגדרות הדפדפן. עם זאת, חלק מהשירותים באתר עלולים שלא לפעול כראוי במקרה של חסימתם.

9. מדיה ותמונות

אם אתה מעלה תמונות לאתר (ככל שהדבר יתאפשר), מומלץ להימנע מהעלאת תמונות הכוללות נתוני מיקום (EXIF GPS). מבקרים אחרים באתר עשויים להוריד ולחלץ מהם מידע זה.

10. תוכן מוטמע מאתרים אחרים

כתבות, פוסטים או עמודים באתר עשויים לכלול תוכן מוטמע (כגון סרטוני וידאו, תמונות, מאמרים, מפות וכד'). תוכן זה מתנהג כאילו המשתמש ביקר באותו אתר חיצוני.

אתרים אלו עשויים לאסוף מידע אודותיך, לעשות שימוש בעוגיות, להטמיע מעקב נוסף ולהצליב את פעילותך עם החשבון שלך באותם אתרים (אם אתה מחובר אליהם).

11. שמירת המידע ואבטחתו

המידע שנאסף באתר נשמר במערכות מאובטחות, בהתאם להוראות החוק ולפרקטיקות אבטחת מידע מקובלות.

תגובות באתר, במידה וקיימות, עשויות להישמר ללא הגבלת זמן לצורך זיהוי תגובות עוקבות ומניעת ספאם.

12. זכויותיך ביחס למידע

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, הנך רשאי/ת:

  • לבקש לעיין במידע שנשמר עליך.
  • לבקש לתקן מידע שאינו מדויק, שלם או מעודכן.
  • לבקש למחוק מידע, בכפוף לחובות הסוכנות לשמור מידע לפי דין.
  • לבקש להפסיק קבלת דיוור שיווקי.

בקשות ניתן לשלוח לכתובת המייל: ilan@v4u.co.il

13. העברת מידע לחו"ל

כוונת הסוכנות היא שהמידע האישי יישמר ויטופל בשרתי חברות ישראליות או ספקי שירות בהתאם לדין. ככל שתתבצע העברת מידע מחוץ לישראל, הדבר ייעשה בכפוף להוראות החוק.

14. קניין רוחני

כל הזכויות באתר, בתכניו, בעיצובו, במבנהו, בלוגו, בגרפיקה, בטקסטים ובקוד המקור – שמורות לאילן אוחיון – סוכנות לביטוח, אלא אם צוין אחרת.

אין להעתיק, לפרסם, לשכפל, להפיץ או לעשות כל שימוש מסחרי בתכני האתר ללא קבלת אישור בכתב ומראש מהסוכנות.

15. אחריות ושיפוי

השימוש באתר ובמידע המופיע בו נעשה באחריות המשתמש בלבד. הסוכנות אינה אחראית לנזק ישיר או עקיף שייגרם כתוצאה משימוש במידע, שיבושי מערכת, טעויות הקלדה, עדכניות הנתונים או הסתמכות על מידע חלקי או שגוי.

המשתמש מתחייב שלא לעשות שימוש לרעה באתר, שלא לחדור למערכות מחשב שלא כדין ושלא להעלות תכנים הפוגעים בצדדים שלישיים.

16. נגישות

הסוכנות פועלת, במידת האפשר, להתאים את השירותים הניתנים באתר גם לאנשים עם מוגבלויות, בהתאם לעקרונות תקן נגישות מקובל לאתרי אינטרנט.

בכל שאלה או בקשה הקשורה לנגישות, ניתן לפנות ל:

אחראי נגישות: אילן אוחיון
דוא"ל: ilan@v4u.co.il
טלפון: 054-7608868

17. פניות בנושא פרטיות

עבור בקשות להסרת פרטים, עיון, תיקון, מחיקה או כל שאלה בנושא פרטיות – ניתן לפנות ל:

שם: אילן אוחיון – ממונה פרטיות
דוא"ל: ilan@v4u.co.il
טלפון: 054-7608868

18. שינוי התקנון

הסוכנות רשאית לעדכן מעת לעת את תקנון האתר ומדיניות הפרטיות, ללא צורך בהודעה מוקדמת. בכל שימוש באתר לאחר עדכון התקנון – יראו בך כמסכים לתנאים המעודכנים.

לשיחת יעוץ